Steeds vaker besteld mijn klant na afloop van mijn adviesgesprek het product online. Kan ik hier iets aan doen? Deze vraag ontving ik laatst van een klant… Merk jij dit ook? De stuntprijzen vliegen je om de oren en je vraagt je af hoe het kan dat de consument het product nog goedkoper kan kopen dan jij aan inkoop betaald. Dit is een steeds groter wordend ‘probleem’ waardoor je omzet misloopt. Ik snap dat je hierdoor gedemotiveerd of zelfs gefrustreerd kan raken.

Ben jij wel eens dat je de rekeningen niet kan betalen? In deze periode 9 jaar geleden vroeg ik mijn faillissement aan. Ik kon de rekeningen nog wel betalen maar met de betalingsregeling van de belastingdienst in het vooruitzicht wist ik dat het heel krap zou worden. Het vakantiegeld was net betaald, de loonheffing was uiteraard vele malen hoger en het water stond me letterlijk aan de lippen. Hoe zou ik dit gaan oplossen? Ik zelf was moegestreden, na 2 jaar nauwelijks inkomen en voor mijn gevoel geen zicht op verbetering, besloot ik om de stekker uit mijn succesvolle salon te halen.

Te gast bij Bas Urlings. Op 4 maart 2021 was ik te gast bij Bas Urlings bekend als de Ondernemer op slippers! We praatte over mijn faillissement en mijn lessen die ik hieruit heb gehaald. Waarom doe ik nu wat ik doe. En we spraken over de periode van kanker en of dat mijn leven heeft veranderd. Het was een heel leuk gesprek, en als je het leuk vindt kun je hem hieronder bekijken en luisteren of lezen. Net wat je fijner vindt!

Hoe communiceer je een prijsverhoging? Je tarieven moeten omhoog, want

In deze blog: In situaties zoals de huidige Corona pandemie is het soms lastig om positief te blijven. Terwijl positiviteit je verder gaat brengen dan non stop negatief zijn. Wat kies jij? Positief of negatief? En vooral hoe kun je leren om positief te blijven.

In deze blog: Het prijsverschil tussen mannen en vrouwen, is dat terecht of onterecht? Hoe ga jij hier mee om als salon, en kun je onderbouwen waarom er een prijsverschil is.

Zoals jullie misschien wel weten (of niet) ben ik keihard op mijn bek gegaan met mijn 2 kapsalons, en ben ik in 2013 failliet gegaan. Ik ben er altijd heel open over geweest omdat ik me er absoluut niet voor schaam. Graag deel ik mijn verhaal, zodat jij er iets van kan leren.

In deze blog: 3 vragen aan jou! 1. Wie is jouw ideale klant? 2. Wat is jouw specialisme? 3. Waarom moeten klanten bij jou komen? Waarom is juist kiezen in deze tijd heel belangrijk en wat is het belang van je specialiseren, jou stukje pakken in de markt die (over)vol lijkt. Maar is dat ook zo? En een gratis download om je te helpen je advies gesprek te verbeteren.

Hoe gastvrij ben jij? In deze blog hebben we het over gastvrijheid en service. Hoe kun jij jezelf continue blijven verbeteren, zodat je klanten nog tevredener worden en het bezoek aan jou salon een echte belevenis wordt.